Nieuws
26 november 2024

Krachtige communicatie- en timemanagementtools voor onze starters

POP-training

Vier trainingen waarin je aan de slag gaat met communicatietechnieken en timemanagement, gevuld met rollenspellen en een bouwbezoek: dat is het POP-traject van Van Wanrooij. Dit jaar rondden zeven collega’s vanuit verschillende afdelingen het af. Dat het onverminderd populair is onder onze starters en jonge collega’s, blijkt wel uit het feit dat de training voor 2025 alweer geboekt is – én nagenoeg vol zit!

Vanuit de werkvoorbereiding sloten Anouk en Tim bij het traject aan. Na hun afstudeerstage bij Van Wanrooij kwamen zij beide in dienst. Tim ging aan het werk op de werkvoorbereiding en Anouk startte haar persoonlijke traineeship. Tim: “Toen ons werd aangeboden om het POP-traject te doorlopen, zeiden we meteen ja. Tijdens het afstuderen hoorden we namelijk al van andere deelnemers dat ze het veel toepasten in hun dagelijkse werk.” Anouk: “Een onderdeel van de trainingen waren de levendige rollenspellen. Hierin behandelden we een casus vanuit verschillende kanten en nam iedereen elke rol aan. Dat gaf veel inzicht in hoe je een gesprek kan aanpakken. De casussen brachten we zelf in, waardoor we ook de functies van de andere deelnemers leerden kennen. “

Anouk: “De timemanagementvaardigheden zijn voor ons heel nuttig. Op de werkvoorbereiding moeten we continu schakelen en hebben we veel ad hoc werk. Door de tools hebben we veel inzicht gekregen in hoeveel uur we ‘overhouden’ om gepland werk te doen. Prioriteiten stellen is dan extra belangrijk.”

Je eigen communicatiestijl

Esmée en Marit sloten aan vanuit hun rol in het HR-team. Marit omdat zij na haar stage bleef plakken en zich graag wilde verdiepen in communicatietechnieken. Esmée wilde het traject ook eens zelf doorlopen, omdat zij degene is die nieuwe starters aan het traject koppelt. Esmée: “Wat zo sterk is aan de training, is dat je je ervan bewust wordt dat je je altijd kan blijven ontwikkelen in het voeren van gesprekken – wat voor gesprek dan ook. Door te evalueren ga je je eigen communicatiestijl herkennen. Zo merkte ik dat ik gesprekken vaker op dezelfde manier instak. Door Marcel Dullaert, de trainer, kreeg ik toch het idee: kan ik het niet eens op een andere manier doen? En wat levert dat dan op?”

Marit: “Een opvallende tip vond ik ‘de kracht van de stilte’. Ik pas het nu bewust regelmatig toe om te zien wat dat met een gesprek doet. Een stilte hoeft niet ongemakkelijk te zijn! 😉”. Voor HR zijn er nog specifieke sessies georganiseerd. Esmée: “We kregen extra handvatten rondom het brengen van een negatieve of gevoelige boodschap. Voor ons is het belangrijk om de balans te vinden tussen persoonlijk zijn (luisteren) en de boodschap overbrengen (informeren). Het gesprek nadien evalueren met het STAR-model (situatie-taak-actie-resultaat) helpt om het steeds weer beter te doen.”

Goed voorbereiden

Bram was voor de volgende stap in zijn frisse carrière specifiek op zoek naar een bedrijf waar hij zich verder kon ontwikkelen. Dat was dan ook de reden dat hij als BIM-modelleur bij Van Wanrooij aan de slag ging. Direct na zijn start mocht hij aansluiten bij het POP-traject. “Eén de tools die ik het meest toepas is ODAT (onderwerp, doel, aanpak en tijd). Ik bereid een gesprek of een vraag hiermee voor, ik schrijf ze uit of leer het uit mijn hoofd. Het mooie is dat iedereen hier zijn eigen stijl in heeft. Verder is een mooie bijkomstigheid van de training dat je ook meteen kennismaakt met collega’s van andere afdelingen. Zo leer je het bedrijf sneller kennen en kan je al proeven van wat voor werk zij verrichten - en of dat wellicht interessant is voor in de toekomst.”

Ieder vanuit z’n vakgebied

In hun rol als projectontwikkelaar zijn Lotte en Simone al continu in gesprek met verschillende belanghebbenden. Dat maakte hen benieuwd naar wat het POP hen te bieden had. Simone: “Het leuke aan de training is dat ik collega’s van andere afdelingen leerde kennen. Het is een gevarieerde club met enthousiaste, gemotiveerde starters. Binnenkort gaan we een van onze bouwplaatsen bezoeken. Dat is extra interessant, omdat iedereen vanuit zijn of haar eigen vakgebied naar de woningen in aanbouw zal kijken. Wij vanuit de ontwikkeling, anderen vanuit de tekeningen (BIM) en weer anderen vanuit de uitvoering (werkvoorbereiding).”

Wat Lotte tijdens de trainingen merkte, is dat ze eigenlijk al veel van de methodes toepast in haar dagelijkse werk. “Veel bleek ik in de praktijk al goed te doen. Wel maakte de training me hiervan bewuster. Paste ik voorheen al bepaalde tactieken toe om mijn doelen te bereiken, dan doe ik dat nu gerichter en kan ik het koppelen aan communicatietools zoals LSD (luisteren-samenvatten-doorvragen) en Roos van Leary (bij moeizame gesprekken).” Simone: “ Herkenbaar! Ook herken ik inmiddels veel gesprekstechnieken om me heen! Bij B&B Vol Liefde zie ik regelmatig gesprekken waarbij ik denk: die kan wel een POP-traininkje gebruiken 😉”.

Start jouw carrière ook bij Van Wanrooij! Kijk op werkenbijvanwanrooij.nl/jouw-start of neem contact op met onze HR-collega Carlijn via 06-57479345.